Skymmy's™
Convient-il à un usage quotidien ?
Oui, il est conçu pour être porté au quotidien.
Est-il visible sous un t-shirt ?
Sa finition lisse le rend discret sous la plupart des vêtements.
Peut-on le laver en machine ?
Oui, un lavage en cycle délicat est recommandé afin de préserver la qualité du tissu.
Est-il adapté aux fortes poitrines ?
Le guide des tailles vous permettra de choisir la taille la plus adaptée à votre morphologie.
Livraison & Retours
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement de :
- France : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 5 à 12 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
👉 Les délais peuvent varier selon la période ou la demande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous proposons la livraison offerte en France.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Pas de panique 🙌
Contactez-nous à contact@skymmys.fr avec votre numéro de commande.
Notre équipe vous répond sous 24 à 48h.
Pourquoi ma livraison prend plus de temps ?
Certains facteurs peuvent impacter les délais :
- forte demande
- périodes de fêtes
- retards du transporteur
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Quelles sont les conditions de retour ?
Le produit doit être :
- non utilisé
- dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont-ils gratuits ?
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Commande
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée.
Contactez-nous rapidement après votre achat à :
contact@skymmys.fr
Je me suis trompé d’adresse, que faire ?
Contactez-nous immédiatement.
Si la commande n’est pas encore expédiée, nous pourrons la corriger.
Je n’ai pas reçu d’email de confirmation
Vérifiez :
- vos spams / courriers indésirables
- que l’email saisi est correct
Sinon, contactez-nous et nous vous aiderons.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Contactez-nous avec une photo du produit à :
Nous trouverons une solution rapidement (remplacement ou remboursement).
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire Visa Mastercard, AMEX. Apple Pay.